Agilidade e organização para lidar com múltiplas conversas simultaneamente; • Proatividade para iniciar e conduzir conversas com pacientes interessados; • Educação, empatia e acolhimento no atendimento, inclusive em situações desafiadoras; • Atenção aos detalhes para registrar corretamente as informações dos pacientes; • Facilidade para comunicação e atendimento por canais digitais.
Requisitos
Cursando ensino médio, superior ou curso técnico em áreas administrativas
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
Cursando ensino superior em Administração, RH, Processos Gerenciais, Finanças, Ciencias contabeis, ou áreas afins.
Responsabilidades
Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente.
Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes no sistema.
Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar as habilidades de atendimento.
Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
Competências comportamentais
Proatividade
Organização
Boa comunicação
Habilidades técnicas
Atendimento ao público
Gestão de Mídias
Atenção aos detalhes
Benefícios
Auxilio trasnporte já incluso
Candidatura
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